婚宴酒店接待流程,婚宴酒店接待流程图
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于婚宴酒店接待流程的问题,于是小编就整理了3个相关介绍婚宴酒店接待流程的解答,让我们一起看看吧。
酒店婚宴服务流程婚宴服务信息?
酒店婚宴服务流程 一、接受前厅部通知单 1、注意宴会日期、时间、地点、菜品的标准,有无客户特殊要求及桌数。
2、向厨房下单,字迹清楚,数字准确。
二、出备品 餐巾纸、一次性手套、牙签、垃圾袋、备好台布及相应餐具。
三、与客户沟通接待相关事项 1、确定宴会日期、时间、地点、菜品的标准,有无客户特殊要求及桌数。
2、确定上菜的时间及细节程序 3、确定宴会场地的摆桌方式 四、布置厅面 1、根据客人要求对厅面进行布置 2、放好指示牌和礼台配合婚庆公司及客人布置餐厅 五、接待宴会 1、设定早班人员,具体负责厅面的照明、空调开启工作 2、酒水、饮料与客户的核对和协助客人的相应场地布置(如摆糖、酒水饮料等),厅面的卫生清理工作,满足宴会客人的相应合理要求 3、其他服务员到岗后由当班领导对厅面工作进行分配,每人6-8桌。分配好相应负责区域后再对一下工作进行分配:
①交杯酒 ②筷子 ③备用餐具 ④餐巾纸、牙签、一次性手套、牙签、垃圾袋 ⑤菜品配料 4、协助客人入座 ①仪态:到主桌位拉椅让座;拉椅不可过快或过慢。
②微笑、亲切、热情、友善、身体微屈;若主宾带有夫人则从女士先开始,协助客人挂好衣物,皮包罩上椅套,若有儿童,增加儿童椅。 六、婚礼仪式前 1、服务员协助客人发放糖果、香烟,并将多余的及时回收还给客人 2、司门:两名服务员在婚礼仪式开始前将婚礼殿堂大门关闭,等候在大门两边,司仪开场白后婚礼进行曲响起时缓缓拉开大门,新人入场 3、交换信物礼仪:新人交换结婚信物仪式时,由一名服务员用垫着红垫巾的托盘将信物呈上 4、交杯酒仪式:新人交杯酒仪式时,由一名服务员用垫着红垫巾的托盘将两杯交杯酒呈上,等候在一边,新人喝完交杯酒后将空酒杯带回 5、切仪式:新人切蛋糕仪式时,由一名服务员点燃蛋糕车上的两根冷焰火,然后慢慢推出蛋糕车,新人切完蛋糕后将蛋糕车推到一边
酒店婚宴预订及跟进流程?
可以根据不同酒店的具体要求和流程有所差异,但通常包括以下步骤:
1. 预约咨询:首先,您可以与酒店的宴会销售部门联系预约婚宴咨询。可以通过电话、电子邮件、在线预约系统等方式进行预约。
2. 初步沟通与要求确认:在预约咨询的过程中,您可以与酒店的销售人员沟通并提供相关细节,例如预定日期、预计婚宴规模、菜单要求、预算等。销售人员会帮助您了解酒店的婚宴服务、场地设施、菜单选择等,以满足您的需求。
3. 方案报价和订金支付:基于沟通的要求,酒店会制定并提供婚宴方案和相应的报价。您可以考虑并与家人商讨后,确定是否满意并决定预订婚宴。如果决定预订,通常需要支付一定的订金来确认预订。
4. 合同签订:一旦决定预订,并支付了订金,酒店将提供正式的预订合同。在签订合同时请仔细阅读合同条款,确保了解包括预定日期、价格、退款政策、菜单、场地使用等方面的具体细节和规定。
婚庆如何接待?
我是做婚纱的,婚庆公司也有几个熟人,总结以下几点给您参考,希望您能早点上手!婚庆这行其实很赚钱的。
1 首先要对你所在的婚庆公司的业务要有相当程度的了解,对于婚礼流程和所涉及到的环节必须了如指掌。
2 每个婚庆公司都有其主流的业务范畴和自身的优势、特色,时刻的把握住这一点。
3 对于各个业务的报价要熟知,价格幅度要掌控好。
4 根据客户的意图来抓住客户的心理,包括客户渴望的价位,策划上的需求,根据客户的职业,家庭环境,收入水平,性格特点等方面,进行靠拢,迎合客户的想法,满足客户的需求。如果客户对婚庆还有结婚当天的细节问题不是很了解,还要进行部分讲解。当然讲解的目的是要让客户掏腰包。客户想到的,我们要提前想到,客户想不到的,我们要替他们想到。
到此,以上就是小编对于婚宴酒店接待流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于婚宴酒店接待流程的3点解答对大家有用。
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